Магазин «ВкусВилл» ценят любители здорового питания. На прилавках только качественные товары, имеющие прозрачный состав. Вы можете быть уверены, что все продукты произведены без использования вредных добавок. Также в супермаркете «ВкусВилл» в Пензе широкий ассортимент готовых блюд на любой вкус. Приобрести все это вы можете не выходя из дома. Курьер привезет заказ в указанное время прямо к дверям.
- Зона доставки в Пензе
- Стоимость доставки
- Способы оплаты доставки
- Как оформить доставку: подробная инструкция
- Как оформить самовывоз?
- Как получить скидку?
- Рабочий промокод
- Как отменить заказ?
- Что делать, если при оформлении заказа пишет «Лимиты в доставке»?
- Партнеры магазина «ВкусВилл»
- Сервисы доставок
- Маркетплейсы
- Куда пожаловаться на заказ или курьера?
- Горячая линия магазина «ВкусВилл»
Зона доставки в Пензе

Доставка товаров из супермаркета «ВкусВилл» действует на всей территории Пензы. Также покупатель может заказать доставку за город, например, на дачу. Если выбирать стандартную доставку, продукты будут привезены в течение двух часов с момента заказа. Но если товары необходимы срочно, можно оформить платную экспресс-доставку.
Стоимость доставки
Стандартная доставка за два часа осуществляется абсолютно бесплатно как в черте города, так и за его пределы. При этом совсем не важно, на какую сумму куплены товары, никаких ограничений нет. Есть также платная экспресс-доставка, которая осуществляется в течение получаса с момента оформления заказа. Компания «ВкусВилл» старается удовлетворить все потребности своих клиентов, и если заказ не будет привезен вовремя, деньги за платную доставку будут возвращены покупателю.
Способы оплаты доставки
Оплатить заказанные товары можно несколькими способами. Проще всего это сделать в мобильном приложении при оформлении заказа. Для этого потребуется ввести данные банковской карты. Если у вас только наличные деньги, не следует беспокоиться, оплатить можно курьеру. Также курьер возит с собой терминал, с помощью которого можно оплатить доставку, приложив к нему банковскую карту.
Как оформить доставку: подробная инструкция
Заказ доставки товаров из магазина «ВкусВилл» в Пензе оформляется достаточно просто. Но если есть сомнения, следует воспользоваться подробной инструкцией.
- Перейдите на сайт.
- Откройте каталог товаров.
- Ознакомьтесь подробно с продукцией и выберите все необходимое, добавив в корзину.
- Выберите удобный способ доставки.
- Укажите свой адрес, куда курьер должен будет привезти заказ.
- Оплатите товары (на этом шаге можно использовать промокод).
Сборщики сразу приступают к оформлению заказа. Если была выбрана стандартная доставка, товары привезут в течение двух часов. Важно отметить, что заказать продукты с доставкой можно не только на официальном сайте или в мобильном приложении, но и позвонив по телефону 8 800 550 86 02.
Как оформить самовывоз?
Некоторым покупателям не хочется тратить время на покупку товаров в магазине, и они выбирают самовывоз. Сборщики заказа собирают все необходимые продукты, которые отметил клиент в приложении. Затем покупатель приходит в магазин и просто забирает свой заказ без очереди.
Оформление заказа на самовывоз происходит так же, как и доставка товаров:
- Необходимо в приложении или на сайте открыть каталог товаров.
- Выбрать продукцию.
- При переходе в корзину применить промокод и произвести оплату.
- Затем нажать кнопку «Оформить заказ с самовывозом».
Сборщики собирают заказ в течение часа, а забрать его из магазина «ВкусВилл» в Пензе можно в течение двух часов.
Как получить скидку?
В супермаркете «ВкусВилл» постоянно действуют скидки и выгодные предложения. Например, можно использовать купоны или промокоды. Это сделает покупки еще более приятными.
Рабочий промокод

Все новые покупатели магазина «ВкусВилл» могут воспользоваться промокодом VS3617, который дарит скидку в 200 рублей, если купить товары на сумму от 1000 рублей.
Как отменить заказ?
Отменить оформленный заказ может каждый покупатель. Для этого нужно войти в личный кабинет, открыть вкладку «Мои заказы» и возле активного нажать кнопку «Отмена».
Что делать, если при оформлении заказа пишет «Лимиты в доставке»?
Лимиты в доставке случаются нечасто, но все равно доставляют дискомфорт и негативные эмоции покупателям. В первую очередь такие ограничения происходят из-за плохих погодных условий. Если курьерам становится сложно добраться до клиента, могут возникнуть лимиты в доставке. Происходит это чаще всего из-за сильного снегопада, дождя или гололеда на дорогах. Как только погода улучшается, все ограничения снимаются, и покупатель может спокойно оформлять доставку.
Еще следует помнить, что «ВкусВилл» может установить лимиты в доставке для отдельных клиентов. Это случается из-за большого количества мелких заказов от одного человека. Чтобы не попасть под ограничения, покупайте сразу большое количество товаров.
Партнеры магазина «ВкусВилл»
Приобрести товары «ВкусВилл» можно у партнеров магазина. Вы сможете купить товары с длительным сроком годности, не посещая супермаркет. Сделать это можно несколькими способами.
Сервисы доставок
В Пензе можно заказать любые продукты из магазина «ВкусВилл» через сервис доставки Delivery Club. Для этого нужно выбрать на сайте магазин «ВкусВилл», собрать корзину из необходимых продуктов и оформить заказ. Обычно доставка осуществляется от 15 до 30 минут, но можно выбрать другое подходящее время.
Маркетплейсы
Товары длительного хранения от компании «ВкусВилл» можно найти в широком ассортименте на таких площадках, как Ozon или Wildberries. Из продуктов питания можно приобрести консервы, чай, конфеты, кофе, корм для питомцев и многое другое. Достаточно выбрать и оплатить товары, а затем забрать их в пункте выдачи.
Куда пожаловаться на заказ или курьера?
В спорных ситуациях с заказом можно позвонить на горячую линию. Также можно обратиться непосредственно в магазин в Пензе или написать в чат-поддержку.
Горячая линия магазина «ВкусВилл»
С вопросами и предложениями покупатели могут обратиться по горячей линии 8 800 550 86 02.

